หลาย ๆ ท่านคงรู้จักหมากรุกเป็นอย่างดี หมากรุกเป็นเกมบนกระดานประเภทหนึ่งที่มีผู้เล่นสองฝ่ายเลือกเดินหมากของตัวเอง โดยเราจะต้องวางแผนให้รอบครอบและรัดกุมเพื่อที่จะเอาชนะอีกฝ่ายให้ได้ หากท่านเล่นหมากรุกโดยไม่มีหลักการ เกมของท่านก็จะไม่สนุกและอาจจะแพ้ได้  ซึ่งในเกมหมากรุกเราอาจแบ่งออกเป็น 3 Phase คือ 1. ระยะเปิดหมาก (Opening) 2. ระยะกลางเกม (Middlegame) และ สุดท้าย Endgame ระยะจบเกม ซึ่งในแต่ละระยะก็จะมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันไป เรามาเริ่มกันที่ระยะกันก่อนนะครับ

ระยะเปิดหมาก (Opening) คือระยะแรก ๆ ของการเดินหมาก จุดสำคัญของระยะนี้คือ การเร่งเดินหมากไปยังแนวรบให้ได้หมากที่สุดเพื่อพร้อมสำหรับระยะต่อไป หากเปรียบเทียบกับองค์กรแล้วระยะนี้ก็เหมือนการคัดสรรคนเข้ามาทำงานกับเรา ขั้นตอนการ Recruitment จึงเป็นสิ่งสำคัญมากๆ เราควรวิเคราะห์ทักษะของพนักงานแต่ละคนให้ออกเพื่อที่จะช่วยให้องค์กรของเราดำเนินกิจการได้อย่างราบรื่นและเกิดประโยชน์สูงสุด การคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมกับตำแหน่งงาน การสร้าง Inspiration ในการทำงานหรือ Engagement ต่อองค์กรยังคงต้องใช้ความละเอียดรอบคอบและความระมัดระวังอย่างสูง เพราะการตัดสินใจผิดพลาดเรื่องคนแล้วไม่รู้ว่าผิดตรงไหน อาจส่งผลเสียกับหน่วยงานหรือองค์กรได้ในระยะยาว

ระยะต่อมาคือระยะกลางเกม (Middlegame) ระยะนี้เป็นระยะแห่งการตะลุมบอน เพื่อชิงความได้เปรียบหากฝ่ายไหนมีหมากอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าและเลือกใช้เทคนิคได้อย่างเหมาะสมก็จะมีอนาคตสดใส  การเล่นหมากรุกก็มีหลายหลายเทคนิค บางครั้งอาจจะต้องยอมเสียหมากบางตัวเพื่อที่จะทำให้เราเป็นผู้ชนะ ระยะนี้ก็เหมือนกับการที่เราบริหารพนักงาน มีตัวแปรหลายอย่างที่เป็นอุปสรรคต่อการกระตุ้นให้พนักงานเกิดความตั้งใจในการทำงาน ส่งผลให้การนำแผนกลยุทธ์ที่จะไปประยุกต์ใช้ไม่ประสบความสำเร็จ ถึงแม้จะได้มีการวางแผนมาอย่างรอบคอบแล้วก็ตาม ซึ่ง HRM Process เป็นหนึ่งในกระบวนการสำคัญของผู้บริหารหรือหัวหน้างานเป็นอย่างมากในการขับเคลื่อนองค์กร รวมทั้งการวางแผนกลยุทธ์พัฒนาบุคลากร (People Strategy) ได้อย่างครบถ้วน

 มาถึงระยะสุดท้ายแล้วนะครับ คือระยะจบเกม (Endgame) ในระยะนี้ตัวหมากในกระดานจะเหลือน้อยเต็มที โดยส่วนมากจะเหลือ คิง หรือเบี้ย อย่าง คิง ซึ่งเคยหลบ ๆ ซ่อน ๆ ก็จะสำคัญขึ้นทันที ดังนั้นทุกย่างก้าวของการเดินหมากมีผลต่อเกมเป็นอย่างมาก เพราะหากผิดพลาดเพียงก้าวเดียวก็อาจจะแพ้ได้   การบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคลจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ดังนั้นเราควรเลือกใช้เทคนิคการบริหารทีมงานอย่างถูกวิธี เพื่อสร้างความสัมพันธ์ต่อองค์กร (Employee Engagement) และลดจำนวนการลาออกของพนักงาน (Turnover) นั้นเป็นสิ่งที่หัวหน้ายุคใหม่ต้องเผชิญในการบริหารทีมและขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน

หลายธุรกิจล้วนมีความตั้งใจที่จะคัดกรองบุคลากรที่มีคุณภาพ มีคุณสมบัติตรงกับตำแหน่งและมีทัศนคติที่ดีต่อองค์กรและเพื่อนร่วมงาน แต่ทว่าในความเป็นจริงยังมีบริษัทอีกจำนวนมากที่ล้วนประสบปัญหาการลาออกของพนักงานในอัตราสูง (Employee Turnover Rate) หรือพนักงานขาดความตั้งใจในการทำงาน รวมทั้งแสดงมุมมองเชิงลบต่อองค์กรในที่สาธารณะ จึงก่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีในเวลาต่อมา ตรงกันข้ามขณะที่ผู้ประกอบการบางรายที่ไม่ได้มีต้นทุนที่สูงหรือมีประสบการณ์น้อยกว่ากลับประสบความสำเร็จ เนื่องจากเค้าเหล่านั้นอาจมีความสามารถในการวางแผนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลได้ดีกว่าในหลายเรื่อง ๆ นั้นเอง